Foire aux questions
Reglementation
Mon enfant mineur peut-il participer seul au Pagayons ?
Non, les mineurs doivent impérativement être accompagnés.
Suis-je obligé de porter mon gilet de sauvetage ?
Oui, le port du gilet (et de chaussures fermées) est obligatoire sur l'eau. Les gilets, comme le reste du matériel de navigation, sont mis à disposition à votre arrivée.
Y a t-il des gilets adaptés aux jeunes enfants ?
Les enfants de - de 25kg sont équipés d'un gilet répondant à la norme ISO 12402-4 ou NF EN 395, ceci dès la zone d’embarquement.
Doit-on fournir un certificat médical et une attestation 'Savoir nager' ?
Nous n'exigeons pas ce type de certificat. En vous inscrivant, vous certifiez cependant savoir nager et ne présenter aucune contre-indication à la pratique du Canoë Kayak.
Puis-je venir avec mon propre matériel ? Y a t-il un tarif spécial ?
Oui vous pouvez venir avec votre matériel mais. Le tarif sera le même. Votre matériel devra être aux normes en vigueur (Code du sport) et vous devrez déposer votre embarcation sur le lieu de départ avant d'aller prendre la navette sur le lieu d'arrivée.
Organisation
Où devons nous nous rendre le matin de la manifestation ?
Après avoir déposé les participants sur le lieu de départ de la randonnée (Plan d'eau de Nort-sur-Erdre le samedi, La Baraudière à Sucé-sur-Erdre le dimanche), les chauffeurs doivent déposer leur véhicule au point d'arrivée (La Baraudière à Sucé-sur-Erdre le samedi, Plan d'eau de Nort-sur-Erdre le dimanche). Une navette les conduira jusqu'au départ. Les adresses d'arrivée, de départ et de stationnement seront rappelées aux participants par e-mail.
Dois-je imprimer mon billet numérique ?
Lors de votre arrivée, nous devons scanner votre billet. Par mesure écologique nous vous conseillons de ne pas l'imprimer, et de nous le présenter sur un smartphone. Nous pourrons également vous retrouver avec votre nom de famille.
Conseillez-vous une tenue en particulier ?
Nous vous conseillons de vous munir d'une tenue ne craignant pas l'eau, et de vieilles baskets ou chaussons aquatiques. Pensez à équiper vos lunettes d'un cordon de sécurité. Enfin, prévoyez une tenue de rechange sèche pour l'arrivée.
Des indispensables à ne pas oublier ?
N'oubliez pas de prévoir de l'eau en quantité suffisante, de crème solaire et chapeau si le soleil est au rendez-vous, et d'un sac poubelle pour ne laisser aucun déchet derrière vous.
Les bidons étanches sont-ils fournis ?
Non, nous ne pouvons pas mettre à disposition des bidons ou sacs étanches. C'est à chaque participant de prévoir en conséquence. Astuce: un sac poubelle dans un sac rendra le tout étanche si bien entendu celui-ci est bien fermé.
Combien de temps dure la randonnée ?
Il faut compter la journée, les haltes jalonnent le parcours et permettent des pauses par thème. Les arrivées se font en général aux alentours de 17h pour les premiers.
Nous avons des amis qui ne participent pas, peuvent-ils nous rejoindre sur les haltes ?
Oui, pas de souci. Seules les dégustations sont réservées aux participants mais l'accès aux haltes est libre.
À quelle heure se fait le départ de la manifestation ?
L'heure de départ dépend de votre heure d'arrivée. Les navettes ont lieu de 10h00 à 12h00. Les départs se font ensuite de façon échelonnée tout au long de la matinée.
Combien de places y a t-il par embarcation ?
Nous mettons à disposition des canoës 2, 3 places ainsi que des kayaks doubles. Il est possible pour des familles de monter à 4 sur un canoë à la condition d'avoir 2 enfants légers parmi les 4 personnes.
Faut-il prévoir un pique-nique ?
Oui, les dégustations et ravitaillements sont un plus (gratuit) mais ne remplacent pas un repas.
Billetterie
Comment savoir si mon inscription et mon paiement ont bien été pris en compte ?
Lorsque vous achetez vos places en ligne, un mail de confirmation vous est envoyé avec vos billets numériques. Si vous vous inscrivez par voie postale, ce mail vous arrivera à la saisie de votre inscription.
Est-il possible de s'inscrire sur place ? Ou de réserver sans paiement ?
Aucune réservation n'est possible sans paiement. Les inscriptions sur place dépendent du nombre d'inscrits et du nombre de places disponibles, il ne nous est donc pas possible de répondre à cette question par avance.
Y a t-il un tarif pour les licenciés FFCK ?
Non, nous ne proposons pas de tarif pour les licenciés.
Que comprend le tarif ?
L'inscription comprend : le transfert du parking au lieu de départ pour les conducteurs, l'assurance, le matériel nautique (canoë, pagaies, gilets), les dégustations et ravitaillements, les animations, le gobelet Pagayons.
Est-il possible de régler par chèque-vacances ?
Oui, choisissez de régler par voie postale lors de votre prise de billets.
Nous sommes un groupe de plus de 10 personnes. Y a t-il une réduction ?
Oui la onzieme inscription 'adulte' est gratuite. Sélectionnez pour cela le 'PACK 10 adultes + 1 gratuit' dans la billeterie en ligne.
En cas de pluie sommes-nous remboursés ?
Non, comme toutes les activités de pleine nature, nous ne pouvons garantir le soleil, en 25 ans seule une journée a été annulée pour raison météorologique (parcours non praticable). Nous vous invitons juste à adapter votre tenue et accessoires à la météo prévue. Les coups de soleil sont plus dangereux que la pluie.
J'ai perdu mes billets, que faire ?
Si vous ne retrouvez pas le mail de confirmation contenant vos billets, cliquez sur le lien 'Billet perdu ? Cliquez ici' présent en haut du moteur de réservation. L'adresse mail utilisée pour la commande vous sera demandée et les billets vous seront renvoyés à cette dernière.
Puis-je annuler ma commande ?
Non, vous ne disposez pas d'un droit de rétractation. Vous pouvez cependant céder votre billet. Dans ce cas, changez le nom et prénom du participant en cliquant sur le lien 'Gérer ma commande' présente dans le mail de confirmation. Notez que lors de votre commande, vous pouvez accompagner votre billet d'une assurance annulation, qui permettra d'obtenir un remboursement complet en cas d'imprévu de votre part.